Come eliminare lo spam da Gmail (e svuotarlo subito)

Passaggi

1. Apri la cartella Spam

   In Gmail, fai clic su 'Altro' nella barra laterale sinistra (o scorri verso il basso) e seleziona Spam. Puoi anche cercare in:spam da qualsiasi vista per vedere gli stessi messaggi.

2. Verifica se vuoi davvero aspettare

   Gmail elimina automaticamente tutto ciò che resta nello Spam per 30 giorni, quindi se non hai fretta di recuperare spazio di archiviazione, non serve fare nulla.

3. Usa 'Elimina ora tutti i messaggi di spam' per svuotare subito

   In cima alla cartella Spam, Gmail mostra un banner con il link 'Elimina ora tutti i messaggi di spam'. Facendo clic si eliminano immediatamente e in modo permanente tutti i messaggi attualmente nello Spam, senza aspettare i 30 giorni.

4. Oppure seleziona ed elimina manualmente

   Se vuoi rimuovere solo alcuni messaggi, selezionali singolarmente con le caselle di controllo e fai clic su elimina, oppure usa la casella in alto per selezionare tutto ciò che è caricato nella pagina.

5. Recupera ciò che è stato segnato erroneamente come spam

   Prima di eliminare, controlla se ci sono messaggi legittimi classificati male da Gmail. Selezionali e fai clic su 'Non spam' per riportarli nella Posta in arrivo invece di eliminarli.

6. Per una pulizia ricorrente o su larga scala, usa uno strumento di pulizia in blocco

   Se lo Spam si riempie di continuo o vuoi anche eliminare vecchie Promozioni e anni di posta accumulata, uno strumento di pulizia in blocco può analizzare e svuotare più categorie in un solo passaggio, invece di ripetere il processo a mano ogni mese.

Cosa succede allo Spam di Gmail per impostazione predefinita

Gmail elimina automaticamente e in modo permanente qualsiasi messaggio rimasto nella cartella Spam per 30 giorni. Questo avviene senza alcuna azione da parte tua.

A differenza del Cestino di Gmail, dove la posta eliminata resta recuperabile per 30 giorni prima della rimozione definitiva, la posta nello Spam è già su un percorso senza ritorno: una volta trascorsi i 30 giorni, sparisce e Gmail non offre più alcuna finestra di recupero.

Questo significa che una cartella Spam mai toccata non cresce mai all'infinito: si svuota da sola su base continua ogni 30 giorni, un messaggio alla volta a partire dalla data di arrivo.

Come svuotare lo Spam subito invece di aspettare

• Apri la cartella Spam (o cerca in:spam) e cerca il banner che dice più o meno 'I messaggi presenti nello Spam da oltre 30 giorni vengono eliminati automaticamente.' con un link 'Elimina ora tutti i messaggi di spam' — fai clic per svuotare subito tutto lo Spam.
• In alternativa, fai clic sulla casella in cima all'elenco dei messaggi per selezionare tutti quelli caricati, poi fai clic sull'icona elimina (cestino).
• Eliminare dallo Spam in questo modo è immediato e permanente: non passa prima dal Cestino di Gmail, poiché quella posta è già considerata scartata.

Spam, Promozioni e Aggiornamenti: qual è la differenza

Queste tre categorie vengono spesso confuse perché a prima vista sembrano tutte 'posta indesiderata', ma Gmail le tratta in modo molto diverso.

Lo Spam è posta che i filtri di Gmail ritengono indesiderata o dannosa: posta in blocco non richiesta, tentativi di phishing o messaggi da mittenti con una cattiva reputazione di invio. Viene tenuta separata dalla Posta in arrivo ed eliminata automaticamente dopo 30 giorni.

Promozioni e Aggiornamenti sono schede di categoria della Posta in arrivo, non un giudizio di spam. Promozioni raggruppa posta di marketing legittima (saldi, offerte, newsletter); Aggiornamenti raggruppa notifiche automatiche (ricevute, estratti conto, conferme). Nessuna delle due si elimina da sola: la posta resta lì finché non intervieni tu.

Cosa resta protetto durante una pulizia dello spam o della posta in arrivo

Se usi uno strumento di pulizia in blocco per svuotare lo Spam insieme a Promozioni o anni di vecchia posta, alcuni messaggi non vengono mai eliminati direttamente, a prescindere dalla categoria:

• Messaggi contrassegnati con una stella
• Messaggi contrassegnati come importanti
• Messaggi con un'etichetta Gmail creata dall'utente
• Messaggi che fanno parte di una conversazione a doppio senso (hai risposto tu, o ti ha risposto il mittente)
• Qualsiasi messaggio con un allegato di qualsiasi tipo
• Posta inviata, bozze, invii programmati e posta rimandata
• Mittenti nella tua lista bianca, per indirizzo esatto o per intero @dominio

Svuotare lo Spam e il resto della casella di posta in un solo passaggio

Il banner di Gmail per lo Spam svuota solo quella cartella. Se il vero problema è uno Spam che si riempie di continuo, più un arretrato di vecchie Promozioni e anni di posta non letta, è un lavoro più grande di una singola cartella.

La Grande Pulizia di Clean Email (un addebito una tantum di 1 €) analizza tutta la tua casella di posta — Spam incluso — in un solo passaggio e sposta tutto, tranne la posta protetta, nel Cestino di Gmail, recuperabile per 30 giorni, oppure in modo permanente se lo scegli.

Se continua ad arrivare posta indesiderata nella tua Posta in arrivo da mittenti a cui non hai mai chiesto di scrivere, il componente aggiuntivo Stop Ads (anch'esso 1 €) annulla automaticamente l'iscrizione alle newsletter che Clean Email riesce a raggiungere e archivia la loro posta futura. Per pulizie ripetute nel tempo, l'abbonamento Clean Inbox (5 €/mese) offre esecuzioni illimitate su richiesta invece di un addebito unico.

Domande frequenti

Gmail elimina lo spam automaticamente?

Sì. Gmail elimina in modo permanente qualsiasi messaggio rimasto nella cartella Spam per 30 giorni, senza alcuna azione da parte tua. A differenza del Cestino, lo Spam non offre alcuna finestra di recupero dopo quel termine.

Come svuoto subito la cartella Spam di Gmail invece di aspettare 30 giorni?

Apri la cartella Spam (o cerca in:spam) e fai clic sul link del banner 'Elimina ora tutti i messaggi di spam', oppure seleziona tutti i messaggi caricati con la casella in alto e fai clic su elimina. Entrambi i metodi rimuovono subito e in modo permanente tutto ciò che è nello Spam.

La scheda Promozioni di Gmail è la stessa cosa dello Spam?

No. Lo Spam è posta che i filtri di Gmail giudicano sospetta o indesiderata, tenuta separata ed eliminata automaticamente dopo 30 giorni. Promozioni è una scheda di categoria per posta di marketing legittima a cui probabilmente ti sei iscritto, e non si elimina da sola: resta finché non la svuoti tu stesso.

Cosa succede se un'email vera finisce per errore nella cartella Spam?

Apri lo Spam, seleziona il messaggio e fai clic su 'Non spam'. Questo lo riporta nella Posta in arrivo e aiuta il filtro di Gmail a imparare a non segnalare più quel mittente, quindi conviene controllare lo Spam prima di usare 'Elimina ora tutti i messaggi di spam'.

Posso eliminare lo Spam insieme a vecchie Promozioni e anni di posta accumulata contemporaneamente?

Il banner Spam di Gmail svuota solo quella cartella. Uno strumento di pulizia in blocco come la Grande Pulizia di Clean Email (un addebito una tantum di 1 €) analizza tutta la casella di posta, Spam incluso, in un solo passaggio e sposta tutto, tranne la posta protetta (con stella, importante, etichettata, con allegati o parte di conversazioni a doppio senso), nel Cestino di Gmail, recuperabile per 30 giorni.