FAQ di Clean Email: tutte le risposte sulla pulizia di Gmail

Come Clean Email pulisce la tua casella di posta

Clean Email si collega a Gmail tramite Google OAuth, analizza la tua casella e ti mostra i conteggi prima che venga eliminato qualsiasi elemento.

La protezione viene verificata due volte: una prima volta per restringere la ricerca iniziale in Gmail, e una seconda volta messaggio per messaggio subito prima dell'eliminazione, che è il controllo definitivo.

• Accedi con Google: collega il tuo account Gmail in modo sicuro; Clean Email conserva solo i conteggi, mai il contenuto delle tue email.
• Analizza la tua casella: in pochi secondi Clean Email conta quante email possono essere eliminate e quanto spazio di archiviazione si può liberare. In questa fase non viene eliminato nulla.
• Scegli e proteggi: aggiungi alla lista di protezione i mittenti da conservare. Le email con stella, importanti, con etichetta, con allegati e le conversazioni a doppio senso sono sempre protette automaticamente.
• Pulisci con un clic: tutto ciò che non è protetto finisce nel Cestino di Gmail (recuperabile per 30 giorni), oppure viene eliminato in modo permanente se scegli questa opzione.

Cosa è sempre protetto dall'eliminazione

Queste protezioni si applicano automaticamente, senza bisogno di alcuna configurazione. Puoi aggiungere ulteriori mittenti a una whitelist oltre a queste protezioni.

• I messaggi con stella
• I messaggi contrassegnati come importanti
• I messaggi con un'etichetta Gmail creata dall'utente
• I messaggi che fanno parte di una conversazione a doppio senso (una discussione a cui hai risposto, o che ti ha risposto)
• Qualsiasi messaggio con un allegato di qualunque tipo (documento, immagine, PDF, video, audio)
• Le email inviate, le bozze, gli invii programmati e le email posticipate
• Le chat
• I mittenti nella tua whitelist (indirizzo esatto o un intero dominio @)

I prezzi di Clean Email in breve

I permessi Gmail richiesti da Clean Email

Anche se l'autorizzazione OAuth qui sotto è ampia, il codice di Clean Email legge solo i metadati dei messaggi — mittente, etichette, dimensione, ID conversazione — per costruire i conteggi. Non recupera, non conserva e non mostra mai il corpo dei messaggi.

Pulizia manuale in Gmail contro Clean Email

Domande frequenti

Sicurezza

È sicuro usare Clean Email con il mio account Gmail?

Sì. Clean Email si collega tramite Google OAuth, non chiede mai la tua password Gmail e legge solo i metadati delle email (mittente, etichette, dimensione, ID conversazione) per costruire i conteggi, non il contenuto dei tuoi messaggi. Le email protette — con stella, con etichetta, importanti, con allegati, conversazioni a doppio senso — vengono controllate due volte prima che venga eliminato qualsiasi elemento.

Clean Email può eliminare per errore email di cui ho bisogno?

È progettato per evitarlo. I messaggi con stella, importanti, con qualsiasi etichetta Gmail, le conversazioni a doppio senso, i messaggi con allegati, le email inviate, le bozze, gli invii programmati, le email posticipate e le chat sono tutti esclusi automaticamente dall'eliminazione. Puoi anche aggiungere mittenti o domini specifici a una whitelist così le loro email non vengono mai toccate.

Clean Email legge il contenuto delle mie email?

No. Clean Email legge solo i metadati — mittente, etichette, dimensione e ID conversazione — per contare quante email possono essere eliminate. Non recupera, non conserva e non mostra mai il testo del corpo di alcun messaggio.

Come mantiene Clean Email al sicuro il mio Account Google?

Clean Email usa l'accesso OAuth 2.0 proprio di Google, quindi non vede né conserva mai la tua password Google. L'accesso viene concesso tramite il sistema standard di autorizzazioni per app di terze parti di Google, che controlli tu e puoi revocare in qualsiasi momento.

Clean Email conserva le mie password?

No. Clean Email non ha mai accesso alla tua password Google. L'accesso avviene interamente tramite il flusso OAuth di Google, e Clean Email conserva solo i conteggi delle email, non le credenziali né il contenuto dei messaggi.

Posso revocare l'accesso di Clean Email al mio account Gmail?

Sì, in qualsiasi momento. Vai su https://myaccount.google.com/permissions e rimuovi l'accesso di Clean Email, oltre a disconnetterlo dall'interno dell'app stessa.

Prezzi

Quanto costa Clean Email?

Clean Email ha tre fasce di prezzo, tutte in euro: Big Cleanup costa 1 € una tantum per una pulizia completa della casella, Stop Ads è un componente aggiuntivo da 1 € che ti disiscrive automaticamente dalle newsletter, e Clean Inbox è un abbonamento a 5 €/mese per pulizie illimitate su richiesta.

Clean Email è un abbonamento o un acquisto unico?

Esistono entrambe le formule. Big Cleanup (1 €) e Stop Ads (1 €) sono acquisti unici, una tantum. Clean Inbox (5 €/mese) è un abbonamento ricorrente che offre pulizie illimitate invece di pagare a ogni pulizia.

Clean Email offre rimborsi?

Una politica di rimborso specifica non fa parte delle informazioni sul prodotto trattate in questa pagina. Per una domanda su fatturazione o rimborso relativa a un acquisto, contatta direttamente l'assistenza Clean Email a contact@clean-email.com.

Cosa viene eliminato

Quali email elimina Clean Email?

Clean Email elimina tutto ciò che nella tua casella non è altrimenti protetto — non c'è una selezione mirata a categorie specifiche, anche se newsletter, promozioni e vecchie email sono in genere ciò che finisce per non essere protetto. Per impostazione predefinita, le email eliminate finiscono nel Cestino di Gmail, dove sono recuperabili per 30 giorni, esattamente come un'eliminazione normale di Gmail.

Quali email sono automaticamente protette dall'eliminazione?

I messaggi con stella, contrassegnati come importanti, con qualsiasi etichetta Gmail creata dall'utente, le conversazioni a doppio senso (discussioni a cui hai risposto o che ti hanno risposto), i messaggi con qualsiasi allegato, le email inviate, le bozze, gli invii programmati, le email posticipate, le chat e qualsiasi mittente nella tua whitelist sono tutti protetti automaticamente e non vengono mai eliminati.

Posso proteggere manualmente mittenti specifici?

Sì. Puoi aggiungere l'indirizzo email esatto di un mittente, o un intero dominio @, alla tua whitelist prima di eseguire una pulizia. Le email dei mittenti in whitelist non vengono mai eliminate, oltre alle protezioni automatiche come le email con stella o con etichetta.

Allegati

Clean Email elimina le email con allegati?

No. Qualsiasi messaggio con un allegato di qualunque tipo — documento, immagine, PDF, video o audio — è protetto in automatico e non viene eliminato, a meno che tu stesso non rimuova esplicitamente questa protezione.

Clean Email eliminerà mai solo l'allegato mantenendo l'email?

No. Clean Email non elimina mai gli allegati da soli. Un messaggio con un allegato è protetto nel suo insieme: o rimane il messaggio intero, oppure hai esplicitamente rimosso quella protezione — gli allegati non vengono mai separati dal resto.

Disiscrizione

Come mi disiscrive Clean Email dalle newsletter?

Dipende da cosa offre il mittente. Se il mittente offre un link di disiscrizione con un clic o via mailto, Stop Ads (1 €) lo usa automaticamente e archivia le future email di quel mittente così non arrivano più nella tua casella. Se non è disponibile nessuno dei due metodi, Clean Email non può disiscriverti automaticamente: dovrai aprire tu quella newsletter e disiscriverti manualmente.

Cos'è il componente aggiuntivo Stop Ads?

Stop Ads è un componente aggiuntivo da 1 € che ti disiscrive automaticamente dai mittenti che offrono un link di disiscrizione con un clic o via mailto, e archivia le loro future email quando ci riesce. Se per un mittente non esiste un metodo automatico, devi disiscriverti manualmente e non viene creato alcun filtro. Usa il permesso gmail.settings.basic per impostare i filtri di archiviazione.

I mittenti da cui mi disiscrivo potranno ancora inviarmi email?

Sì, un mittente può sempre continuare a inviarti email. Quando Stop Ads riesce a disiscriverlo automaticamente (perché è stato trovato un link di disiscrizione con un clic o via mailto), crea anche un filtro che archivia i suoi futuri messaggi così non compaiono più nella tua casella. Se per quel mittente non esisteva alcun metodo automatico, devi disiscriverti tu manualmente e non viene creato alcun filtro di archiviazione, quindi le sue email continuano ad arrivare nella tua casella.

Archiviazione

Clean Email libera spazio di archiviazione su Gmail?

Sì. Eliminare newsletter, promozioni e vecchie email riduce quanto spazio della tua quota di archiviazione Gmail viene usato. Durante la fase di analisi, Clean Email mostra quanto spazio si può liberare prima che venga eliminato qualsiasi elemento.

Come controllo quanto spazio di archiviazione Gmail ho usato?

La fase di analisi di Clean Email mostra quante email possono essere eliminate e quanto spazio ciò libererebbe, senza eliminare ancora nulla. Puoi anche controllare lo spazio complessivo del tuo Account Google direttamente con gli strumenti di archiviazione di Google (vedi la guida dell'assistenza Google su come controllare e liberare lo spazio dell'account).

Permessi

Quali permessi Gmail (ambiti OAuth) richiede Clean Email?

Clean Email richiede due ambiti: accesso completo a Gmail (https://mail.google.com/) per leggere i metadati ed eseguire l'eliminazione permanente, e gmail.settings.basic per creare i filtri di archiviazione usati da Stop Ads.

Perché Clean Email ha bisogno dell'accesso completo a Gmail (ambito mail.google.com)?

L'eliminazione permanente (messages.batchDelete dell'API Gmail) non è possibile con l'ambito più limitato gmail.modify, che permette solo di spostare le email nel Cestino. Google non offre un ambito più ristretto dell'accesso completo a Gmail che supporti comunque l'eliminazione permanente, quindi Clean Email richiede l'ambito più ampio anche se il suo codice legge solo i metadati per costruire i conteggi.

A cosa serve il permesso gmail.settings.basic?

Clean Email usa l'ambito gmail.settings.basic specificamente per creare filtri di archiviazione per i mittenti da cui ti disiscrivi tramite il componente aggiuntivo Stop Ads, così le loro future email vengono archiviate invece di arrivare nella tua casella.

Ripristino delle email

Posso recuperare le email dopo che Clean Email le ha eliminate?

Sì, se sono state spostate nel Cestino, che è il comportamento predefinito. Tutto ciò che si trova nel Cestino di Gmail può essere ripristinato per 30 giorni, esattamente come qualsiasi altra eliminazione di Gmail. Le email rimosse con l'opzione di eliminazione permanente non possono essere recuperate.

Per quanto tempo restano recuperabili le email eliminate nel Cestino di Gmail?

30 giorni. L'eliminazione predefinita di Clean Email sposta i messaggi nel Cestino di Gmail, dove restano recuperabili per 30 giorni come in qualsiasi normale eliminazione di Gmail, a meno che tu non abbia scelto specificamente l'opzione di eliminazione permanente.

Eliminazione permanente

Qual è la differenza tra Cestino ed eliminazione permanente?

Per impostazione predefinita, Clean Email sposta le email eliminate nel Cestino di Gmail, dove sono recuperabili per 30 giorni. L'eliminazione permanente è un'opzione separata, da attivare esplicitamente, che usa la funzione di eliminazione permanente dell'API Gmail e rimuove i messaggi immediatamente, senza finestra di recupero.

L'eliminazione permanente è reversibile?

No. L'eliminazione permanente è irreversibile. Viene usata solo se scegli esplicitamente questa opzione: il comportamento predefinito è spostare le email nel Cestino di Gmail, da cui puoi recuperarle per 30 giorni.

Provider supportati

Clean Email funziona con Outlook, Yahoo Mail o iCloud Mail?

No. Clean Email supporta solo Gmail — account personali @gmail.com e account Google Workspace. Non supporta Outlook, Yahoo Mail, iCloud Mail né alcuna altra casella IMAP generica.

Clean Email supporta gli account aziendali Google Workspace?

Sì. Clean Email funziona sia con account personali @gmail.com sia con account aziendali Google Workspace, poiché entrambi girano sulla piattaforma Gmail. Non supporta provider diversi da Gmail.

Posso usare Clean Email con un account email IMAP generico?

No. Clean Email è costruito direttamente sull'API Gmail e non sul protocollo IMAP generico usato dalla maggior parte dei client di posta, quindi può collegarsi solo dove questa API esiste — caselle Gmail e Google Workspace. Un normale account IMAP, che sia di Outlook, Yahoo, iCloud o un server di posta privato, non ha un'API Gmail a cui Clean Email possa collegarsi.

Account

Come accedo a Clean Email?

Accedi tramite Google OAuth, lo stesso metodo di accesso sicuro che Google usa per altre app di terze parti. Clean Email non chiede né vede mai direttamente la tua password Google.

Come elimino il mio account Clean Email e i miei dati?

Puoi disconnettere Clean Email dall'interno dell'app, e revocare separatamente il suo accesso al tuo Account Google in qualsiasi momento da https://myaccount.google.com/permissions. Per domande specifiche sull'eliminazione dei dati del tuo account, contatta contact@clean-email.com.

Chi contatto per l'assistenza?

L'assistenza Clean Email è raggiungibile a contact@clean-email.com.

Limiti di utilizzo

C'è un limite a quante email posso pulire in una volta?

Un limite fisso per esecuzione non fa parte delle informazioni sul prodotto trattate qui. In pratica, la velocità di pulizia dipende dai limiti propri dell'API di Gmail, poiché Clean Email funziona tramite l'API Gmail e non tramite un sistema proprietario separato.

Perché una grande pulizia impiega qualche minuto per terminare?

Clean Email funziona tramite l'API Gmail di Google, analizzando e poi agendo sui messaggi a lotti invece che istantaneamente. La fase di analisi, che conta cosa può essere eliminato, è veloce; le vere e proprie azioni di eliminazione e disiscrizione avvengono dopo e richiedono più o meno tempo a seconda di quante email sono coinvolte.

Più account

Posso usare Clean Email con più di un account Gmail?

Sì. Clean Email si collega ai singoli account Gmail tramite Google OAuth. Per pulire un altro account Gmail o Google Workspace, accedi separatamente con quell'account.

Devo pagare separatamente per ogni account Gmail?

I prezzi descritti qui (Big Cleanup, Stop Ads, Clean Inbox) si applicano per ogni account Gmail che colleghi. Se gestisci più account Gmail e vuoi dettagli su come questo si applica al tuo caso, contatta contact@clean-email.com.

Mobile

Posso usare Clean Email sul mio telefono?

Clean Email funziona tramite un accesso web con Google OAuth, quindi puoi usarlo da un browser mobile allo stesso modo che su desktop. Gli stessi ambiti Gmail e le stesse protezioni automatiche si applicano indipendentemente dal dispositivo.

Esiste un'app mobile di Clean Email?

Le informazioni sul prodotto trattate qui descrivono Clean Email come uno strumento web per la pulizia di Gmail a cui si accede tramite accesso Google, non come un'app mobile nativa dedicata.

Confronto

Clean Email è meglio dell'eliminazione manuale delle email in Gmail?

La pulizia manuale significa controllare ed eliminare le email una per una, oppure tramite ricerca e selezione manuale. Clean Email automatizza tutto questo: analizza cosa può essere eliminato, applica protezioni automatiche (stella, etichetta, allegati, conversazioni) senza che tu debba controllare ogni messaggio, ed esegue in blocco i passaggi di eliminazione e disiscrizione.

Non posso semplicemente usare gli operatori di ricerca di Gmail per pulire la casella da solo?

Gli operatori di ricerca di Gmail, come older_than: o has:attachment, possono aiutarti a trovare e selezionare email in blocco manualmente, ma sei tu responsabile di non catturare qualcosa di importante, e l'interfaccia di Gmail ti permette di selezionare solo 50 messaggi alla volta (fino a 500 con "seleziona tutte le conversazioni che corrispondono a questa ricerca"). La ricerca interna di Clean Email usa gli operatori di ricerca solo per escludere le email protette — con stella, con etichetta, con allegati e simili — non per mirare a una categoria o un'anzianità specifica, e poi aggiunge un secondo controllo di protezione, messaggio per messaggio, subito prima dell'eliminazione, così le email protette restano al sicuro anche se un operatore di ricerca si comporta in modo inaspettato.