Clean Email FAQ: alle antwoorden over Gmail opschonen

Hoe Clean Email je postvak opschoont

Clean Email maakt via Google OAuth verbinding met Gmail, doorzoekt je postvak en laat je aantallen zien voordat er iets wordt verwijderd.

Bescherming wordt twee keer gecontroleerd: eerst om de eerste Gmail-zoekopdracht te verfijnen, en daarna bericht voor bericht vlak voor het verwijderen — dat is de doorslaggevende controle.

• Log in met Google: verbind je Gmail-account veilig; Clean Email bewaart alleen aantallen, nooit de inhoud van je e-mails.
• Scan je postvak: binnen enkele seconden telt Clean Email hoeveel e-mails opgeruimd kunnen worden en hoeveel opslagruimte vrijkomt. In deze stap wordt nog niets verwijderd.
• Kies en bescherm: zet afzenders die je wilt behouden op de beschermingslijst. E-mails met ster, belangrijke e-mails, e-mails met label, bijlagen en tweerichtingsgesprekken zijn altijd automatisch veilig.
• Ruim op met één klik: alles behalve beschermde e-mails gaat naar de Gmail-prullenbak (30 dagen te herstellen), of wordt definitief verwijderd als die optie is gekozen.

Wat altijd beschermd is tegen verwijdering

Deze bescherming geldt automatisch, zonder dat je iets hoeft in te stellen. Je kunt hier bovenop extra afzenders aan een whitelist toevoegen.

• Berichten met ster
• Berichten gemarkeerd als belangrijk
• Berichten met een door de gebruiker aangemaakt Gmail-label
• Berichten die deel uitmaken van een tweerichtingsgesprek (een gesprek waarop je hebt gereageerd, of dat op jou heeft gereageerd)
• Elk bericht met een bijlage van welke soort dan ook (document, afbeelding, pdf, video, audio)
• Verzonden mail, concepten, geplande verzendingen en uitgestelde mail
• Chats
• Afzenders op je whitelist (exact adres of een heel @domein)

De prijzen van Clean Email in één oogopslag

Gmail-machtigingen die Clean Email vraagt

Ook al is de OAuth-toestemming hieronder breed, de code van Clean Email zelf leest alleen berichtmetadata — afzender, labels, grootte, gesprek-ID — om aantallen op te bouwen. Er wordt nooit inhoud van berichten opgehaald, opgeslagen of weergegeven.

Handmatig opschonen in Gmail versus Clean Email

Veelgestelde vragen

Veiligheid

Is Clean Email veilig om te gebruiken met mijn Gmail-account?

Ja. Clean Email maakt verbinding via Google OAuth, vraagt nooit om je Gmail-wachtwoord, en leest alleen e-mailmetadata (afzender, labels, grootte, gesprek-ID) om aantallen op te bouwen, niet de inhoud van je berichten. Beschermde mail — met ster, met label, belangrijk, met bijlage, tweerichtingsgesprekken — wordt twee keer gecontroleerd voordat er iets wordt verwijderd.

Kan Clean Email per ongeluk e-mails verwijderen die ik nodig heb?

Het is er zo op ontworpen dat dit niet gebeurt. Berichten met ster, belangrijke berichten, alles met een Gmail-label, tweerichtingsgesprekken, berichten met bijlagen, verzonden mail, concepten, geplande verzendingen, uitgestelde mail en chats worden allemaal automatisch uitgesloten van verwijdering. Je kunt ook specifieke afzenders of domeinen op een whitelist zetten, zodat hun mail nooit wordt aangeraakt.

Leest Clean Email de inhoud van mijn e-mails?

Nee. Clean Email leest alleen metadata — afzender, labels, grootte en gesprek-ID — om te tellen hoeveel e-mails opgeruimd kunnen worden. Het haalt de berichttekst nooit op, slaat die niet op en toont die ook niet.

Hoe houdt Clean Email mijn Google-account veilig?

Clean Email gebruikt Google's eigen OAuth 2.0-login, dus het ziet of bewaart je Google-wachtwoord nooit. Toegang wordt verleend via Google's standaardsysteem voor machtigingen van apps van derden, dat je zelf beheert en op elk moment kunt intrekken.

Slaat Clean Email mijn wachtwoorden op?

Nee. Clean Email heeft nooit toegang tot je Google-wachtwoord. Inloggen verloopt volledig via de OAuth-flow van Google, en Clean Email bewaart alleen e-mailaantallen, geen inloggegevens of berichtinhoud.

Kan ik de toegang van Clean Email tot mijn Gmail-account intrekken?

Ja, op elk moment. Ga naar https://myaccount.google.com/permissions en verwijder de toegang van Clean Email, naast het loskoppelen ervan vanuit de app zelf.

Prijzen

Hoeveel kost Clean Email?

Clean Email heeft drie prijzen, allemaal in euro: Big Cleanup kost eenmalig 1 € voor een volledige opschoning van je postvak, Stop Ads is een add-on van 1 € die je automatisch afmeldt voor nieuwsbrieven, en Clean Inbox is een abonnement van 5 €/maand voor onbeperkt opschonen wanneer je wilt.

Is Clean Email een abonnement of een eenmalige aankoop?

Beide bestaan. Big Cleanup (1 €) en Stop Ads (1 €) zijn eenmalige aankopen. Clean Inbox (5 €/maand) is een terugkerend abonnement waarmee je onbeperkt kunt opschonen in plaats van per keer te betalen.

Biedt Clean Email terugbetalingen aan?

Een specifiek terugbetalingsbeleid maakt geen deel uit van de productinformatie op deze pagina. Neem voor een factuur- of terugbetalingsvraag over een aankoop rechtstreeks contact op met de Clean Email-support via contact@clean-email.com.

Wat wordt verwijderd

Welke e-mails verwijdert Clean Email?

Clean Email verwijdert alles in je postvak dat niet op een andere manier beschermd is — er wordt niet gericht op specifieke categorieën, al zijn nieuwsbrieven, promoties en oude mail meestal wat er onbeschermd uit blijkt te zijn. Standaard gaat verwijderde mail naar de Gmail-prullenbak, waar die 30 dagen te herstellen is, precies zoals bij een normale Gmail-verwijdering.

Welke e-mails zijn automatisch beschermd tegen verwijdering?

Berichten met ster, gemarkeerd als belangrijk, met een door de gebruiker aangemaakt Gmail-label, tweerichtingsgesprekken (gesprekken waarop je hebt gereageerd of die op jou hebben gereageerd), berichten met een bijlage, verzonden mail, concepten, geplande verzendingen, uitgestelde mail, chats en elke afzender op je whitelist zijn allemaal automatisch beschermd en worden nooit verwijderd.

Kan ik specifieke afzenders handmatig beschermen?

Ja. Je kunt het exacte e-mailadres van een afzender, of een heel @domein, aan je whitelist toevoegen voordat je een opschoning uitvoert. Mail van afzenders op de whitelist wordt nooit verwijderd, boven op de automatische bescherming voor bijvoorbeeld mail met ster of label.

Bijlagen

Verwijdert Clean Email e-mails met bijlagen?

Nee. Elk bericht met een bijlage van welke soort dan ook — document, afbeelding, pdf, video of audio — is direct beschermd en wordt niet verwijderd, tenzij je die bescherming zelf expliciet opheft.

Zou Clean Email ooit alleen de bijlage verwijderen en de e-mail behouden?

Nee. Clean Email verwijdert bijlagen nooit los. Een bericht met een bijlage is als geheel beschermd: het hele bericht blijft dus staan, of je hebt die bescherming expliciet opgeheven — bijlagen worden nooit apart verwijderd.

Afmelden

Hoe meldt Clean Email me af voor nieuwsbrieven?

Dat hangt af van wat de afzender ondersteunt. Biedt een afzender een afmeldlink met één klik of via mailto, dan gebruikt Stop Ads (1 €) die automatisch en archiveert de toekomstige mail van die afzender, zodat die niet meer in je postvak terechtkomt. Is geen van beide methodes beschikbaar, dan kan Clean Email je niet automatisch afmelden — dan moet je die specifieke nieuwsbrief zelf openen en je handmatig afmelden.

Wat is de Stop Ads-add-on?

Stop Ads is een add-on van 1 € die je automatisch afmeldt bij afzenders die een afmeldlink met één klik of via mailto bieden, en hun toekomstige mail archiveert zodra dat lukt. Bestaat er voor een afzender geen automatische methode, dan moet je je handmatig afmelden en wordt er geen filter aangemaakt. Het gebruikt de machtiging gmail.settings.basic om de archiveringsfilters in te stellen.

Kunnen afzenders waarvoor ik me afmeld mij nog steeds e-mailen?

Ja, een afzender kan je altijd nog mail blijven sturen. Als Stop Ads een afzender met succes automatisch afmeldt (omdat er een afmeldlink met één klik of via mailto is gevonden), maakt het ook een filter aan dat toekomstige berichten van die afzender archiveert, zodat ze niet meer in je postvak terechtkomen. Bestond er voor die afzender geen automatische methode, dan meld je je zelf handmatig af en wordt er geen archiveringsfilter aangemaakt, zodat de mail van die afzender in je postvak blijft binnenkomen.

Opslag

Maakt Clean Email opslagruimte in Gmail vrij?

Ja. Het opruimen van nieuwsbrieven, promoties en oude mail vermindert hoeveel van je Gmail-opslagquotum wordt gebruikt. Tijdens de scanstap laat Clean Email zien hoeveel opslagruimte vrijkomt voordat er iets wordt verwijderd.

Hoe controleer ik hoeveel Gmail-opslag ik heb gebruikt?

De scanstap van Clean Email laat zien hoeveel e-mails opgeruimd kunnen worden en hoeveel opslagruimte dat zou vrijmaken, zonder al iets te verwijderen. Je kunt ook de totale opslag van je Google-account rechtstreeks controleren via Google's eigen opslagtools (zie de handleiding van Google Support over het controleren en vrijmaken van accountopslag).

Machtigingen

Welke Gmail-machtigingen (OAuth-scopes) vraagt Clean Email aan?

Clean Email vraagt twee scopes aan: volledige Gmail-toegang (https://mail.google.com/) om metadata te lezen en permanent te verwijderen, en gmail.settings.basic om de archiveringsfilters van Stop Ads aan te maken.

Waarom heeft Clean Email volledige Gmail-toegang (scope mail.google.com) nodig?

Permanent verwijderen (messages.batchDelete van de Gmail API) is niet mogelijk met de beperktere scope gmail.modify, die alleen toestaat mail naar de prullenbak te verplaatsen. Google biedt geen beperktere scope dan volledige Gmail-toegang die permanent verwijderen nog steeds ondersteunt, dus vraagt Clean Email de bredere scope aan, ook al leest de eigen code alleen metadata om aantallen op te bouwen.

Wat doet de machtiging gmail.settings.basic?

Clean Email gebruikt de scope gmail.settings.basic specifiek om archiveringsfilters aan te maken voor afzenders waarvoor je je afmeldt via de Stop Ads-add-on, zodat hun toekomstige e-mails worden gearchiveerd in plaats van in je postvak te belanden.

Mail herstellen

Kan ik e-mails herstellen nadat Clean Email ze heeft verwijderd?

Ja, als ze naar de prullenbak zijn verplaatst, wat het standaardgedrag is. Alles in de Gmail-prullenbak kan 30 dagen lang worden hersteld, precies zoals bij elke andere Gmail-verwijdering. E-mails die zijn verwijderd met de optie voor permanent verwijderen kunnen niet worden hersteld.

Hoe lang blijven verwijderde e-mails te herstellen in de Gmail-prullenbak?

30 dagen. De standaardverwijdering van Clean Email verplaatst berichten naar de Gmail-prullenbak, waar ze 30 dagen te herstellen blijven zoals bij elke normale Gmail-verwijdering, tenzij je specifiek voor de optie voor permanent verwijderen hebt gekozen.

Permanent verwijderen

Wat is het verschil tussen de prullenbak en permanent verwijderen?

Standaard verplaatst Clean Email verwijderde mail naar de Gmail-prullenbak, waar die 30 dagen te herstellen is. Permanent verwijderen is een aparte, expliciet ingeschakelde optie die gebruikmaakt van de functie voor permanent verwijderen van de Gmail API en berichten meteen verwijdert, zonder herstelperiode.

Is permanent verwijderen omkeerbaar?

Nee. Permanent verwijderen is onomkeerbaar. Het wordt alleen gebruikt als je hier expliciet voor kiest — standaard wordt mail in plaats daarvan naar de Gmail-prullenbak verplaatst, van waaruit je die 30 dagen lang kunt herstellen.

Ondersteunde providers

Werkt Clean Email met Outlook, Yahoo Mail of iCloud Mail?

Nee. Clean Email ondersteunt alleen Gmail — persoonlijke @gmail.com-accounts en Google Workspace-accounts. Het ondersteunt geen Outlook, Yahoo Mail, iCloud Mail of enig ander algemeen IMAP-postvak.

Ondersteunt Clean Email zakelijke Google Workspace-accounts?

Ja. Clean Email werkt zowel met persoonlijke @gmail.com-accounts als met zakelijke Google Workspace-accounts, omdat beide op het Gmail-platform draaien. Het ondersteunt geen providers buiten Gmail.

Kan ik Clean Email gebruiken met een algemeen IMAP-e-mailaccount?

Nee. Clean Email is direct gebouwd op de Gmail API in plaats van op het algemene IMAP-protocol dat de meeste mailclients gebruiken, en kan daarom alleen verbinding maken waar die API bestaat — Gmail- en Google Workspace-postvakken. Een gewoon IMAP-account, of het nu van Outlook, Yahoo, iCloud of een privé-mailserver komt, heeft geen Gmail API waarmee Clean Email verbinding kan maken.

Account

Hoe log ik in bij Clean Email?

Je logt in met Google OAuth, dezelfde beveiligde inlogmethode die Google gebruikt voor andere apps van derden. Clean Email vraagt nooit om je Google-wachtwoord en ziet dit ook nooit rechtstreeks.

Hoe verwijder ik mijn Clean Email-account en mijn gegevens?

Je kunt Clean Email loskoppelen vanuit de app zelf, en de toegang tot je Google-account op elk moment apart intrekken via https://myaccount.google.com/permissions. Voor vragen specifiek over het verwijderen van je accountgegevens neem je contact op met contact@clean-email.com.

Bij wie kan ik terecht voor support?

De support van Clean Email is bereikbaar via contact@clean-email.com.

Gebruikslimieten

Is er een limiet aan hoeveel e-mails ik in één keer kan opschonen?

Een vaste limiet per uitvoering maakt geen deel uit van de productinformatie die hier wordt behandeld. In de praktijk hangt de opschoonsnelheid af van de eigen limieten van de Gmail API, aangezien Clean Email via de Gmail API werkt in plaats van via een eigen, apart systeem.

Waarom duurt een grote opschoning een paar minuten?

Clean Email werkt via Google's Gmail API, en scant en handelt vervolgens in batches op berichten in plaats van meteen. De scanstap, die telt wat opgeruimd kan worden, is snel; de eigenlijke verwijder- en afmeldacties volgen daarna en duren langer naarmate er meer e-mails bij betrokken zijn.

Meerdere accounts

Kan ik Clean Email gebruiken met meer dan één Gmail-account?

Ja. Clean Email maakt afzonderlijk verbinding met Gmail-accounts via Google OAuth. Om een ander Gmail- of Google Workspace-account op te schonen, log je apart in met dat account.

Moet ik apart betalen voor elk Gmail-account?

De hier behandelde prijzen (Big Cleanup, Stop Ads, Clean Inbox) gelden per Gmail-account dat je verbindt. Als je meerdere Gmail-accounts beheert en details wilt over hoe dit voor jouw situatie geldt, neem dan contact op met contact@clean-email.com.

Mobiel

Kan ik Clean Email op mijn telefoon gebruiken?

Clean Email werkt via een web-login met Google OAuth, dus je kunt het net zo goed vanuit een mobiele browser gebruiken als op de desktop. Dezelfde Gmail-scopes en automatische bescherming gelden ongeacht het apparaat.

Bestaat er een mobiele app van Clean Email?

De productinformatie die hier wordt behandeld beschrijft Clean Email als een webgebaseerde tool om Gmail op te schonen, waartoe je toegang krijgt via inloggen met Google, en niet als een speciale native mobiele app.

Vergelijking

Is Clean Email beter dan e-mails handmatig verwijderen in Gmail?

Handmatig opschonen betekent e-mails een voor een controleren en verwijderen, of via handmatig zoeken en selecteren. Clean Email automatiseert dit: het scant wat opgeruimd kan worden, past automatische bescherming toe (ster, label, bijlagen, gesprekken) zonder dat je elk bericht hoeft te controleren, en voert de verwijder- en afmeldstappen in bulk uit.

Kan ik niet gewoon Gmail-zoekoperators gebruiken om mijn postvak zelf op te schonen?

Gmails eigen zoekoperators, zoals older_than: of has:attachment, kunnen je helpen om handmatig mail te vinden en in bulk te selecteren, maar jij bent er zelf verantwoordelijk voor dat je niets belangrijks meepakt, en in de Gmail-interface kun je maar 50 berichten tegelijk selecteren (tot 500 met 'alle gesprekken selecteren die overeenkomen met deze zoekopdracht'). De eigen zoekopdracht van Clean Email gebruikt zoekoperators alleen om beschermde mail uit te sluiten — met ster, met label, met bijlage en dergelijke — niet om te richten op een specifieke categorie of ouderdom, en voegt daarna vlak voor het verwijderen een tweede controle toe, bericht voor bericht, zodat beschermde mail veilig blijft, zelfs als een zoekoperator zich onverwacht gedraagt.