Clean Email FAQ: Alle Antworten rund ums Gmail-Aufräumen

So räumt Clean Email Ihr Postfach auf

Clean Email verbindet sich über Google OAuth mit Gmail, durchsucht Ihr Postfach und zeigt Ihnen Zahlen an, bevor überhaupt etwas gelöscht wird.

Der Schutz wird zweimal geprüft: einmal, um die erste Gmail-Suche einzugrenzen, und ein zweites Mal Nachricht für Nachricht unmittelbar vor dem Löschen – das ist die entscheidende Prüfung.

• Mit Google anmelden: Verbinden Sie Ihr Gmail-Konto sicher; Clean Email speichert nur Zahlen, nie den Inhalt Ihrer E-Mails.
• Postfach scannen: In wenigen Sekunden zählt Clean Email, wie viele E-Mails gelöscht werden können und wie viel Speicherplatz frei würde. In diesem Schritt wird noch nichts gelöscht.
• Auswählen und schützen: Fügen Sie beliebige Absender zur Schutzliste hinzu, die erhalten bleiben sollen. Markierte, wichtige, mit Label versehene E-Mails, E-Mails mit Anhang und beidseitige Gesprächsverläufe sind automatisch immer geschützt.
• Mit einem Klick aufräumen: Alles außer geschützten E-Mails wandert in den Gmail-Papierkorb (30 Tage wiederherstellbar) oder wird endgültig gelöscht, falls diese Option gewählt wurde.

Was immer vor dem Löschen geschützt ist

Dieser Schutz gilt automatisch, ohne dass Sie etwas einrichten müssen. Zusätzlich können Sie weitere Absender auf eine Positivliste (Whitelist) setzen.

• Markierte Nachrichten (Sterne)
• Als wichtig markierte Nachrichten
• Nachrichten mit einem selbst erstellten Gmail-Label
• Nachrichten aus einem beidseitigen Gesprächsverlauf (ein Thread, auf den Sie geantwortet haben oder der Ihnen geantwortet hat)
• Jede Nachricht mit Anhang jeglicher Art (Dokument, Bild, PDF, Video, Audio)
• Gesendete E-Mails, Entwürfe, geplante Sendungen und zurückgestellte E-Mails
• Chats
• Absender auf Ihrer Positivliste (exakte Adresse oder eine ganze @Domain)

Clean Email Preise auf einen Blick

Gmail-Berechtigungen, die Clean Email anfordert

Auch wenn die OAuth-Freigabe unten sehr umfangreich ist, liest der eigentliche Code von Clean Email nur Metadaten der Nachricht – Absender, Labels, Größe, Thread-ID –, um die Zahlen zu ermitteln. Der Inhalt von Nachrichten wird nicht abgerufen, gespeichert oder angezeigt.

Manuelles Aufräumen in Gmail vs. Clean Email

FAQ

Sicherheit

Ist Clean Email sicher für mein Gmail-Konto?

Ja. Clean Email verbindet sich über Google OAuth, fragt niemals nach Ihrem Gmail-Passwort und liest nur Metadaten der E-Mails (Absender, Labels, Größe, Thread-ID), um Zahlen zu ermitteln – nicht den Inhalt Ihrer Nachrichten. Geschützte E-Mails – markiert, mit Label, wichtig, mit Anhang, beidseitiger Gesprächsverlauf – werden zweimal geprüft, bevor irgendetwas gelöscht wird.

Kann Clean Email versehentlich E-Mails löschen, die ich brauche?

Genau das soll verhindert werden. Markierte Nachrichten, als wichtig markierte Nachrichten, alles mit einem Gmail-Label, beidseitige Gesprächsverläufe, Nachrichten mit Anhang, gesendete E-Mails, Entwürfe, geplante Sendungen, zurückgestellte E-Mails und Chats sind alle automatisch vom Löschen ausgenommen. Zusätzlich können Sie bestimmte Absender oder Domains auf eine Positivliste setzen, damit deren E-Mails nie angetastet werden.

Liest Clean Email den Inhalt meiner E-Mails?

Nein. Clean Email liest nur Metadaten – Absender, Labels, Größe und Thread-ID –, um zu zählen, wie viele E-Mails gelöscht werden können. Der Nachrichtentext wird nicht abgerufen, gespeichert oder angezeigt.

Wie hält Clean Email mein Google-Konto sicher?

Clean Email nutzt die eigene OAuth-2.0-Anmeldung von Google, sieht oder speichert Ihr Google-Passwort also nie. Der Zugriff wird über Googles Standardsystem für Drittanbieter-App-Berechtigungen erteilt, das Sie selbst kontrollieren und jederzeit widerrufen können.

Speichert Clean Email meine Passwörter?

Nein. Clean Email hat nie Zugriff auf Ihr Google-Passwort. Die Anmeldung läuft vollständig über den OAuth-Ablauf von Google, und Clean Email speichert nur E-Mail-Zahlen, keine Zugangsdaten oder Nachrichteninhalte.

Kann ich den Zugriff von Clean Email auf mein Gmail-Konto widerrufen?

Ja, jederzeit. Gehen Sie zu https://myaccount.google.com/permissions und entfernen Sie den Zugriff von Clean Email, zusätzlich dazu können Sie es direkt in der App trennen.

Preise

Was kostet Clean Email?

Clean Email hat drei Preisstufen, alle in Euro: Big Cleanup kostet einmalig 1 € für ein komplettes Aufräumen des Postfachs, Stop Ads ist ein Zusatz für 1 €, der Newsletter automatisch abbestellt, und Clean Inbox ist ein Abo für 5 €/Monat für unbegrenztes Aufräumen nach Bedarf.

Ist Clean Email ein Abo oder ein einmaliger Kauf?

Beides gibt es. Big Cleanup (1 €) und Stop Ads (1 €) sind einmalige Käufe. Clean Inbox (5 €/Monat) ist ein wiederkehrendes Abo, das Ihnen unbegrenztes Aufräumen ermöglicht, statt pro Vorgang zu bezahlen.

Bietet Clean Email Rückerstattungen an?

Eine konkrete Rückerstattungsregelung gehört nicht zu den Produktfakten auf dieser Seite. Bei Fragen zu Abrechnung oder Rückerstattung eines Kaufs wenden Sie sich direkt an den Clean Email Support unter contact@clean-email.com.

Was gelöscht wird

Welche E-Mails löscht Clean Email?

Clean Email löscht alles in Ihrem Postfach, was nicht anderweitig geschützt ist – es gibt keine Auswahl nach bestimmten Kategorien, auch wenn Newsletter, Werbung und alte E-Mails typischerweise das sind, was am Ende ungeschützt bleibt. Standardmäßig wandern gelöschte E-Mails in den Gmail-Papierkorb, wo sie 30 Tage lang wiederhergestellt werden können – genau wie bei einer normalen Gmail-Löschung.

Welche E-Mails sind automatisch vor dem Löschen geschützt?

Markierte Nachrichten, als wichtig markierte Nachrichten, jede Nachricht mit einem selbst erstellten Gmail-Label, beidseitige Gesprächsverläufe (Threads, auf die Sie geantwortet haben oder die Ihnen geantwortet haben), Nachrichten mit Anhang, gesendete E-Mails, Entwürfe, geplante Sendungen, zurückgestellte E-Mails, Chats sowie jeder Absender auf Ihrer Positivliste sind alle automatisch geschützt und werden nie gelöscht.

Kann ich bestimmte Absender manuell schützen?

Ja. Sie können die exakte E-Mail-Adresse eines Absenders oder eine ganze @Domain vor dem Aufräumen zu Ihrer Positivliste hinzufügen. E-Mails von Absendern auf der Positivliste werden nie gelöscht – zusätzlich zum automatischen Schutz etwa für markierte oder mit Label versehene E-Mails.

Anhänge

Löscht Clean Email E-Mails mit Anhängen?

Nein. Jede Nachricht mit einem Anhang jeglicher Art – Dokument, Bild, PDF, Video oder Audio – ist grundsätzlich geschützt und wird nicht gelöscht, es sei denn, Sie heben diesen Schutz selbst ausdrücklich auf.

Löscht Clean Email jemals nur den Anhang und behält die E-Mail?

Nein. Clean Email löscht Anhänge nie für sich allein. Eine Nachricht mit Anhang wird als Ganzes geschützt: Entweder bleibt die gesamte Nachricht erhalten, oder Sie haben diesen Schutz ausdrücklich aufgehoben – Anhänge werden nie separat entfernt.

Abbestellen

Wie bestellt Clean Email Newsletter für mich ab?

Das hängt davon ab, was der Absender unterstützt. Bietet ein Absender einen Ein-Klick- oder mailto-Abbestelllink an, nutzt Stop Ads (1 €) diesen automatisch und archiviert die künftigen E-Mails dieses Absenders, damit sie nicht mehr im Posteingang landen. Existiert keine der beiden Methoden, kann Clean Email nicht automatisch abbestellen — dann müssen Sie diesen Newsletter selbst öffnen und abbestellen.

Was ist der Zusatz Stop Ads?

Stop Ads ist ein Zusatz für 1 €, der bei Absendern mit Ein-Klick- oder mailto-Abbestelllink automatisch abbestellt und deren künftige E-Mails archiviert, sobald das gelingt. Existiert für einen Absender keine automatische Methode, müssen Sie manuell abbestellen, und es wird kein Filter angelegt. Er nutzt die Berechtigung gmail.settings.basic, um die Archivierungsfilter einzurichten.

Können Absender, die ich abbestellt habe, mir trotzdem noch schreiben?

Ja, ein Absender kann Ihnen immer weiterhin E-Mails schicken. Wenn Stop Ads einen Absender erfolgreich automatisch abbestellt (weil ein Ein-Klick- oder mailto-Abbestelllink gefunden wurde), legt es auch einen Filter an, der dessen künftige Nachrichten archiviert, sodass sie nicht mehr in Ihrem Posteingang landen. Existierte für einen Absender keine automatische Methode, bestellen Sie ihn selbst manuell ab, und es wird kein Archivierungsfilter angelegt, sodass seine E-Mails weiterhin im Posteingang eintreffen.

Speicherplatz

Schafft Clean Email freien Speicherplatz in Gmail?

Ja. Das Entfernen von Newslettern, Werbung und alten E-Mails verringert die Auslastung Ihres Gmail-Speicherkontingents. Während des Scan-Schritts zeigt Clean Email an, wie viel Speicherplatz frei würde, bevor überhaupt etwas gelöscht wird.

Wie prüfe ich, wie viel Gmail-Speicherplatz ich schon nutze?

Der Scan-Schritt von Clean Email zeigt, wie viele E-Mails gelöscht werden könnten und wie viel Speicherplatz das freigeben würde, ohne dass bisher etwas gelöscht wird. Sie können den Gesamtspeicher Ihres Google-Kontos auch direkt über die eigenen Speicher-Tools von Google prüfen (siehe die Anleitung der Google-Hilfe zum Prüfen und Freigeben von Kontospeicher).

Berechtigungen

Welche Gmail-Berechtigungen (OAuth-Bereiche) fordert Clean Email an?

Clean Email fordert zwei Berechtigungen an: vollständigen Gmail-Zugriff (https://mail.google.com/) zum Lesen von Metadaten und für endgültiges Löschen, sowie gmail.settings.basic zum Anlegen der Archivierungsfilter für Stop Ads.

Warum braucht Clean Email vollständigen Gmail-Zugriff (Bereich mail.google.com)?

Endgültiges Löschen (messages.batchDelete der Gmail-API) ist mit dem engeren Bereich gmail.modify nicht möglich, der nur das Verschieben in den Papierkorb erlaubt. Google bietet keinen engeren Bereich als vollständigen Gmail-Zugriff an, der endgültiges Löschen weiterhin unterstützt, deshalb fordert Clean Email den weiteren Bereich an, obwohl der eigene Code nur Metadaten zum Ermitteln der Zahlen liest.

Wofür wird die Berechtigung gmail.settings.basic verwendet?

Clean Email nutzt den Bereich gmail.settings.basic speziell, um Archivierungsfilter für Absender anzulegen, die Sie über den Zusatz Stop Ads abbestellen, damit deren künftige E-Mails archiviert werden, statt im Posteingang zu landen.

E-Mails wiederherstellen

Kann ich E-Mails wiederherstellen, nachdem Clean Email sie gelöscht hat?

Ja, sofern sie in den Papierkorb verschoben wurden, was das Standardverhalten ist. Alles im Gmail-Papierkorb kann 30 Tage lang wiederhergestellt werden, genau wie bei jeder anderen Gmail-Löschung. E-Mails, die über die Option zum endgültigen Löschen entfernt wurden, lassen sich nicht wiederherstellen.

Wie lange lassen sich gelöschte E-Mails im Gmail-Papierkorb wiederherstellen?

30 Tage. Beim standardmäßigen Löschen von Clean Email werden Nachrichten in den Gmail-Papierkorb verschoben, wo sie 30 Tage lang wiederherstellbar bleiben, genau wie bei jeder normalen Gmail-Löschung, sofern Sie nicht ausdrücklich die Option zum endgültigen Löschen gewählt haben.

Endgültiges Löschen

Was ist der Unterschied zwischen Papierkorb und endgültigem Löschen?

Standardmäßig verschiebt Clean Email gelöschte E-Mails in den Gmail-Papierkorb, wo sie 30 Tage lang wiederherstellbar sind. Endgültiges Löschen ist eine separate Option, die Sie ausdrücklich aktivieren müssen; sie nutzt die Funktion zum endgültigen Löschen der Gmail-API und entfernt Nachrichten sofort, ohne Wiederherstellungsfenster.

Ist endgültiges Löschen rückgängig zu machen?

Nein. Endgültiges Löschen ist unwiderruflich. Es wird nur verwendet, wenn Sie es ausdrücklich aktivieren – standardmäßig werden E-Mails stattdessen in den Gmail-Papierkorb verschoben, aus dem Sie sie 30 Tage lang wiederherstellen können.

Unterstützte Anbieter

Funktioniert Clean Email mit Outlook, Yahoo Mail oder iCloud Mail?

Nein. Clean Email unterstützt nur Gmail – private @gmail.com-Konten und Google Workspace-Konten. Outlook, Yahoo Mail, iCloud Mail und andere normale IMAP-Postfächer werden nicht unterstützt.

Unterstützt Clean Email geschäftliche Google Workspace-Konten?

Ja. Clean Email funktioniert sowohl mit privaten @gmail.com-Konten als auch mit geschäftlichen Google Workspace-Konten, da beide auf der Gmail-Plattform laufen. Anbieter außer Gmail werden nicht unterstützt.

Kann ich Clean Email mit einem normalen IMAP-E-Mail-Konto nutzen?

Nein. Clean Email basiert direkt auf der Gmail-API statt auf dem allgemeinen IMAP-Protokoll, das die meisten Mail-Clients nutzen, und kann sich daher nur dort verbinden, wo diese API existiert – mit Gmail- und Google-Workspace-Postfächern. Ein gewöhnliches IMAP-Konto, egal ob von Outlook, Yahoo, iCloud oder einem privaten Mailserver, hat keine Gmail-API, mit der sich Clean Email verbinden könnte.

Konto

Wie melde ich mich bei Clean Email an?

Sie melden sich mit Google OAuth an, derselben sicheren Anmeldemethode, die Google auch für andere Drittanbieter-Apps nutzt. Clean Email fragt nie nach Ihrem Google-Passwort und sieht es auch nie direkt.

Wie lösche ich mein Clean Email-Konto und meine Daten?

Sie können Clean Email direkt in der App trennen und den Zugriff auf Ihr Google-Konto jederzeit separat unter https://myaccount.google.com/permissions widerrufen. Bei Fragen speziell zum Löschen Ihrer Kontodaten wenden Sie sich an contact@clean-email.com.

An wen wende ich mich für Support?

Der Clean Email Support ist unter contact@clean-email.com erreichbar.

Nutzungsgrenzen

Gibt es eine Grenze, wie viele E-Mails ich auf einmal aufräumen kann?

Ein festes Limit pro Durchlauf gehört nicht zu den Produktfakten, die hier erfasst sind. In der Praxis hängt die Geschwindigkeit des Aufräumens von den eigenen Limits der Gmail-API ab, da Clean Email über die Gmail-API läuft und nicht über eine separate, eigene Infrastruktur.

Warum dauert ein großes Aufräumen ein paar Minuten?

Clean Email läuft über Googles Gmail-API und scannt Nachrichten, bevor es in Stapeln statt sofort auf sie einwirkt. Der Scan-Schritt, der zählt, was gelöscht werden kann, ist schnell; die eigentlichen Lösch- und Abbestell-Aktionen laufen danach ab und dauern je nach Anzahl der betroffenen E-Mails unterschiedlich lang.

Mehrere Konten

Kann ich Clean Email mit mehr als einem Gmail-Konto nutzen?

Ja. Clean Email verbindet sich einzeln über Google OAuth mit Gmail-Konten. Um ein anderes Gmail- oder Google Workspace-Konto aufzuräumen, melden Sie sich separat mit diesem Konto an.

Muss ich für jedes Gmail-Konto separat bezahlen?

Die hier beschriebenen Preise (Big Cleanup, Stop Ads, Clean Inbox) gelten pro verbundenem Gmail-Konto. Falls Sie mehrere Gmail-Konten verwalten und Details zu Ihrem Fall benötigen, wenden Sie sich an contact@clean-email.com.

Mobil

Kann ich Clean Email auf meinem Smartphone nutzen?

Clean Email funktioniert über eine Web-Anmeldung mit Google OAuth, Sie können es also im mobilen Browser genauso nutzen wie am Desktop. Dieselben Gmail-Berechtigungen und automatischen Schutzmaßnahmen gelten unabhängig vom Gerät.

Gibt es eine Clean Email-App fürs Handy?

Die hier beschriebenen Produktfakten stellen Clean Email als webbasiertes Tool zum Gmail-Aufräumen dar, das über die Google-Anmeldung genutzt wird, nicht als dedizierte native mobile App.

Vergleich

Ist Clean Email besser als das manuelle Löschen von E-Mails in Gmail?

Manuelles Aufräumen bedeutet, E-Mails einzeln zu prüfen und zu löschen oder manuell zu suchen und auszuwählen. Clean Email automatisiert das: Es scannt, was gelöscht werden kann, wendet automatischen Schutz an (markiert, mit Label, mit Anhang, Gesprächsverläufe), ohne dass Sie jede Nachricht prüfen müssen, und führt Löschen und Abbestellen im großen Umfang durch.

Kann ich mein Postfach nicht einfach selbst mit Gmail-Suchoperatoren aufräumen?

Gmails eigene Suchoperatoren, wie older_than: oder has:attachment, können Ihnen helfen, E-Mails manuell zu finden und massenhaft auszuwählen, aber Sie tragen selbst die Verantwortung dafür, nichts Wichtiges zu erwischen, und die Gmail-Oberfläche lässt Sie jeweils nur 50 Nachrichten auf einmal auswählen (bis zu 500 mit „alle Unterhaltungen auswählen, die dieser Suche entsprechen“). Die eigene Suchabfrage von Clean Email verwendet Suchoperatoren nur, um geschützte E-Mails auszuschließen – markiert, mit Label, mit Anhang und Ähnliches –, nicht um eine bestimmte Kategorie oder ein Alter gezielt einzugrenzen, und ergänzt danach eine zweite, Nachricht-für-Nachricht-Schutzprüfung unmittelbar vor dem Löschen, damit geschützte E-Mails auch dann sicher bleiben, wenn sich ein Suchoperator unerwartet verhält.