Qué correos están protegidos frente al borrado

La lista completa de protecciones

Clean Email comprueba cada mensaje frente a esta lista antes de poder borrarlo. Si un mensaje coincide con cualquiera de los puntos siguientes, se omite, sin importar su antigüedad ni la opción de limpieza que hayas elegido.

• Mensajes destacados
• Mensajes marcados como importantes
• Mensajes con cualquier etiqueta de Gmail creada por el usuario
• Conversaciones bidireccionales: un hilo al que has respondido, o que te ha respondido
• Cualquier mensaje con un adjunto de cualquier tipo (documento, imagen, PDF, vídeo, audio)
• Correos enviados
• Borradores
• Envíos programados
• Correos pospuestos
• Chats
• Remitentes de tu lista blanca (dirección exacta o @dominio completo)

¿Clean Email borra los archivos adjuntos?

No. Clean Email nunca borra los archivos adjuntos por separado.

En su lugar, un mensaje que lleva un adjunto de cualquier tipo queda protegido de forma automática y no se borra en absoluto, a menos que tú mismo quites esa protección.

No existe una función independiente para «quitar el adjunto, conservar el correo». Es todo o nada: o el mensaje completo se queda, o eliges quitarle la protección y borrar el mensaje entero.

Cómo se aplica la protección (doble comprobación)

La protección se comprueba dos veces, no una, para que se mantenga incluso si ocurre algo inesperado por el camino.

Primero, las reglas de protección acotan la búsqueda de Gmail de antemano, de modo que el correo protegido queda excluido de la lista de candidatos antes de que empiece una limpieza.

Segundo, justo antes de borrar, cada mensaje se vuelve a comprobar individualmente. Esta segunda comprobación es la garantía definitiva: detecta cualquier caso límite en el que un operador de búsqueda de Gmail se comporte de forma inesperada, para que nada protegido se cuele.

Cómo añadir un remitente a la lista blanca

Puedes añadir cualquier remitente a tu lista de protección antes de ejecutar una limpieza.

Añade una sola dirección de correo para proteger solo a esa persona o cuenta, o añade un @dominio completo para proteger todas las direcciones de ese dominio (por ejemplo, todos los correos de tu empresa o de tu banco).

Los remitentes en la lista blanca se comprueban igual que cualquier otra regla de protección: una vez al acotar la búsqueda, y otra vez justo antes de borrar.

Qué se borra realmente

Solo el correo que no coincide con ninguno de los criterios de protección es apto para la limpieza.

Por defecto, el correo apto se mueve a la papelera de Gmail, donde se puede recuperar durante 30 días, igual que en cualquier borrado normal de Gmail.

El borrado permanente e irreversible solo está disponible si tú mismo lo activas explícitamente; nunca es la opción por defecto.

Preguntas frecuentes

¿Clean Email borra los archivos adjuntos?

No. Clean Email nunca borra los archivos adjuntos por separado. Un mensaje con cualquier adjunto (documento, imagen, PDF, vídeo o audio) queda protegido de forma automática y no se borra en absoluto, a menos que quites tú mismo esa protección.

¿Qué correos están a salvo del borrado en Clean Email?

Los mensajes destacados, los marcados como importantes, los que tienen cualquier etiqueta de Gmail creada por el usuario, las conversaciones bidireccionales a las que has respondido, cualquier mensaje con un adjunto, el correo enviado, los borradores, los envíos programados, el correo pospuesto, los chats y los remitentes en tu lista blanca están todos a salvo del borrado.

¿Clean Email borrará un correo al que he respondido?

No. Cualquier conversación bidireccional, es decir, un hilo al que has respondido o que te ha respondido, está protegida y no se borrará.

¿Cómo evito que Clean Email borre correos de un remitente concreto?

Añade ese remitente a tu lista blanca antes de ejecutar una limpieza. Puedes poner en la lista blanca una sola dirección de correo exacta, o un @dominio completo para proteger todas las direcciones de ese dominio.

¿Se comprueba la protección solo una vez, o algo podría colarse?

La protección se comprueba dos veces. Primero acota la búsqueda de Gmail de antemano, y luego cada mensaje se vuelve a comprobar individualmente justo antes de borrarlo. Esa segunda comprobación es la garantía definitiva, así que la protección se mantiene incluso si un operador de búsqueda se comporta de forma inesperada.

¿Se borran alguna vez por error los correos destacados o importantes?

No. Los mensajes destacados y los marcados como importantes están en la lista de protección permanente y quedan excluidos de la limpieza tanto al construir la búsqueda como de nuevo justo antes de cualquier borrado.

¿Poner una etiqueta a un correo en Gmail lo protege de Clean Email?

Sí. Cualquier mensaje con una etiqueta de Gmail creada por el usuario está protegido y no se borrará, sin importar su antigüedad ni su contenido.

¿Qué pasa con los correos borrados, desaparecen para siempre?

Por defecto, no. El correo borrado se mueve a la papelera de Gmail y se puede recuperar durante 30 días, igual que en un borrado normal de Gmail. El borrado permanente solo ocurre si lo activas explícitamente; es irreversible y nunca es la opción por defecto.